Ukrposhta đã giới thiệu một ứng dụng di động đã hoạt động cho hệ điều hành Android. Sẽ sớm có phiên bản dành cho hệ điều hành iOS. Chương trình được tạo bởi nhóm Ukrposhta và công ty CNTT D2.
Trong ứng dụng Ukrposhta, bạn có thể theo dõi các lô hàng, lưu chúng, nhận thông báo đẩy về các thay đổi trạng thái và tính toán chi phí ở Ukraine và nước ngoài. Máy tính được xây dựng theo cách mà bạn có thể so sánh chi phí và điều kiện chuyển tiếp các loại hình giao hàng khác nhau và chọn tùy chọn thuận tiện nhất.
Ngoài ra còn có một cơ hội để phát hành một lô hàng. Tại một trong 2500 chi nhánh tự động của Ukrposhta (vào cuối mùa hè - trong hơn 4000 chi nhánh), bạn sẽ chỉ cần đặt tên cho số lô hàng từ ứng dụng và tất cả thông tin về nó sẽ được cung cấp tự động.
Thông qua ứng dụng, bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ tài chính: chuyển tiền giữa các thẻ, chuyển từ thẻ sang chi nhánh Ukrposhta hoặc sử dụng dịch vụ "Từ thẻ đến nhà" - chuyển tiền đến bất kỳ khu định cư nào ở Ukraine.
"Chúng tôi tiếp tục làm khách hàng ngạc nhiên. Giờ đây, bạn có thể đặt các dịch vụ cần thiết nhất của Ukrposhta trên điện thoại thông minh của mình. Ngoài ra, công ty đã sử dụng một kênh giao tiếp mới với khách hàng trong vài tháng cho cả thị trường Ukraine và toàn cầu - chatbot trong Facebook, Telegram, Viber. Hơn 60 người dùng đã sử dụng chúng. Ngoài ra, 40% khách hàng của Ukrposhta nhận được thông báo giao hàng qua Viber và hơn 50 người dùng hiện đang sử dụng tài khoản cá nhân của Ukrposhta. Ngoài ra còn có một API cho các cửa hàng trực tuyến. Bây giờ chúng tôi có toàn bộ các dịch vụ trực tuyến mà một công ty bưu chính hiện đại cần phải có", - lưu ý trong buổi thuyết trình. tại. Tổng Giám đốc Ukrposhta Ihor Smilyanskyi.
“Thế giới đang thay đổi từng phút, nhu cầu và yêu cầu của khách hàng về tốc độ truy cập các dịch vụ trực tuyến cũng thay đổi. D2 phát triển các nền tảng truyền thông, ứng dụng di động, giải pháp nội dung, mô-đun tương tác và các dịch vụ khác," Volodymyr Demyanenko, Giám đốc điều hành của D2 nhận xét.
Ứng dụng di động Ukrposhta có các chức năng khác, chẳng hạn như gọi người chuyển phát nhanh, tìm kiếm và khả năng đặt tên lô hàng. Bạn cũng có thể tìm thấy địa chỉ của chi nhánh hoặc chỉ mục - sử dụng định vị địa lý, các chi nhánh gần khách hàng nhất sẽ được chỉ định trên bản đồ. Ngoài ra, bạn có thể tìm ra chỉ mục địa chỉ của tòa nhà và danh sách tất cả các địa chỉ nằm trong một chỉ mục nhất định.
Nguồn: thông cáo báo chí của công ty Ukrposhta