Tại Rakuten Viber dữ liệu được công bố về việc ngăn chặn những kẻ lừa đảo qua điện thoại và những kẻ gửi thư rác ở Ukraine vào năm 2022 và 2023.
Theo thông cáo báo chí của công ty, vào năm 2022, 130 tài khoản của những kẻ lừa đảo qua điện thoại và kẻ gửi thư rác đã bị chặn ở Ukraine. Nhưng nhờ không ngừng cải tiến các công cụ nội bộ để đánh giá hành vi và AI, vào năm 2023, số lượng báo cáo gian lận trên Rakuten Viber ở Ukraine đã có thể giảm đi nhiều lần. Có, 37 tài khoản đã được gửi để chặn.
Xu hướng báo cáo cuộc gọi lừa đảo và spam tại Rakuten Viber vào năm 2022-2023 nó trông như thế này:
- Tổng số người dùng báo cáo spam điện thoại hoặc lừa đảo vào năm 2023 là khoảng 60, theo công ty, con số này ít hơn gần 2022 lần so với năm .
- Năm ngoái, khoảng 450 người Ukraine đã nhận được cuộc gọi từ những kẻ gửi thư rác hoặc lừa đảo. Chỉ số này thấp hơn 3,6 lần so với ghi nhận năm 2022.
Các chuyên gia của Viber đảm nhiệm việc giảm mức độ lừa đảo và spam qua điện thoại, đồng thời nỗ lực tăng cường bảo vệ người dùng. Theo thông cáo báo chí, hệ thống chống thư rác của Viber chặn các tài khoản mà nó coi là gian lận dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm cả yếu tố hành vi.
“Một trong những tính năng bảo mật bổ sung quan trọng góp phần giảm khiếu nại spam vào năm 2023 là ID người gọi. Mùa thu năm ngoái, nó xuất hiện trên Rakuten Viber Ukraine cho người dùng Android, - công ty nói. - "Caller ID" giúp người dùng xác định các cuộc gọi đến từ những người gọi không xác định và cảnh báo các cuộc gọi rác và lừa đảo có thể xảy ra. Người dùng có thể đánh dấu cuộc gọi đến là spam sau khi cuộc gọi kết thúc, giúp Viber tăng mức độ bảo mật.”
Công ty cũng nhắc nhở người dùng về ứng dụng nhắn tin rằng ứng dụng này có các tính năng khác để đảm bảo quyền riêng tư và tăng cường bảo mật:
- Bạn có thể quản lý các yêu cầu nhắn tin từ các số chưa biết trong một thư mục riêng (bạn cần chọn Quyền riêng tư trong menu Tùy chọn)
- Bạn có thể bật kiểm tra thư rác tự động (cũng trong phần Bảo mật trong menu Cài đặt)
- Nếu cần, bạn có thể định cấu hình thêm vào nhóm và hạn chế chỉ thêm vào danh bạ từ danh bạ (trong cùng mục)
- Bạn có thể bật tính năng ID người gọi trên Android (bạn cần vào menu Cài đặt và tab Cuộc gọi và tin nhắn).
Công ty cũng nhắc nhở rằng tất cả các cuộc trò chuyện và cuộc gọi cá nhân trong Rakuten Viber đều được mã hóa bằng mã hóa đầu cuối, tức là chỉ những người đối thoại mới có quyền truy cập vào chúng.
Đọc thêm: