Một số người dùng sẽ học hỏi từ kinh nghiệm của chính họ rằng Google Đĩa có giới hạn bí mật về số lượng tệp.
Google làm cho việc sử dụng bộ nhớ đám mây của mình trở nên khá đơn giản và dễ dàng bằng cách cung cấp các cấp khác nhau, với gói 15 GB cơ bản là hoàn toàn miễn phí. Nếu muốn mở rộng, bạn có thể mua 100 GB, 200 GB hoặc thậm chí 10 TB trong gói cá nhân. Những người đang tìm kiếm thứ gì đó nhiều hơn có thể đăng ký với số lượng lớn hơn nữa. Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng mình có thể sử dụng bộ nhớ đó bao lâu tùy thích, nhưng bạn đã nhầm, vì một số người dùng đã nhận được thông báo thô lỗ từ Google nói rằng họ đã vượt quá giới hạn bộ nhớ trong của công ty.
Không như bạn nghĩ, những người này không vượt quá giới hạn lưu trữ của họ, họ chỉ tải hơn năm triệu tệp riêng lẻ lên dịch vụ, điều này rõ ràng là không được phép. Theo một người dùng trên Reddit, Google áp đặt giới hạn năm triệu tệp trên tài khoản Google Drive, ngay cả khi bạn có đủ dung lượng lưu trữ miễn phí. Mặc dù tin tức này có thể mới đối với một số người, nhưng rõ ràng là vấn đề này đã xuất hiện từ lâu, vì Ars Technica đã báo cáo rằng các thông báo tương tự đã xuất hiện trở lại vào tháng trên Google Issue Tracker.
Mặc dù thông báo lỗi ban đầu khá mơ hồ, nhưng dịch vụ này chỉ đơn giản tuyên bố: "Đã vượt quá giới hạn về số lượng mục, bị xóa hay không, được tạo bởi tài khoản này." Một phiên bản mới hơn đã bổ sung rõ ràng hơn và giờ đây người dùng nhận được thông báo “Lỗi 403: Tài khoản này đã vượt quá giới hạn 5 triệu mục. Để tạo nhiều mục hơn, hãy chuyển các mục đó vào thùng rác và xóa chúng vĩnh viễn." Như bạn có thể tưởng tượng, giới hạn này khá kỳ lạ, vì các điều khoản dịch vụ không nói bất cứ điều gì về nó.
Mặt khác, không chắc sẽ có nhiều tài khoản tải năm triệu tệp lên dịch vụ như vậy, nhưng như đã giải thích trong một chuỗi trên Reddit, điều đó là có thể. Cuối cùng, đó là việc làm rõ tình huống này và cũng đưa ra nhiều cảnh báo hơn cho người dùng, đặc biệt là khi không có cách nào dễ dàng để vượt qua giới hạn.
Đọc thêm: