Theo thông lệ của Ủy ban Chống độc quyền Ukraine (AMCU), các thực thể kinh doanh hoạt động trong các thị trường có tính cạnh tranh cao thường sử dụng các thông điệp quảng cáo liên quan đến tính ưu việt và lãnh đạo. Xét cho cùng, loại từ ngữ này được người tiêu dùng dễ dàng cảm nhận hơn và các chiến dịch quảng cáo được xây dựng trên cơ sở của chúng sẽ thu hút nhiều sự chú ý hơn đến một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Nhưng ở đây bạn phải cẩn thận với các phát biểu hoặc câu lệnh, vì điều kiện tiên quyết là sử dụng các thông điệp như "leader", "# 1", "# 1", "best", "first", "only", "unique" , "nhanh nhất", "lớn nhất" là tuân thủ các công thức và thuật ngữ rõ ràng dễ hiểu đối với người tiêu dùng, chứng minh các tuyên bố với dữ liệu thực tế, tránh phóng đại các đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Gần đây, người ta biết rằng AMCU đã phạt nhà khai thác viễn thông Lifecell vì vi phạm Điều 15 của Luật Ukraine "Bảo vệ khỏi cạnh tranh không lành mạnh", cụ thể là, truyền bá thông tin sai lệch và không chính xác về việc dẫn đầu trong việc cung cấp một số dịch vụ nhất định. Vụ việc được bắt đầu bằng việc Kyivstar PJSC gửi đơn đăng ký. Công ty phàn nàn về việc quảng cáo không công bằng của một đối thủ cạnh tranh.
Ủy ban Chống độc quyền nhận thấy rằng tại các thời kỳ khác nhau của chiến dịch quảng cáo, Lifecell đã phổ biến các tuyên bố sau:
- "Hãy tham gia dẫn đầu thế hệ Internet mới! Bảo hiểm 4,5G tốt hơn ", chứng minh cho tuyên bố này với sự hiện diện dẫn đầu về số lượng phổ trong các băng tần 2600 MHz và 1800 MHz cho mỗi thuê bao.
- "# 1 TRONG ROAMING CHO INTERNET", dựa trên sự so sánh chi phí của các mức thuế cơ bản của mình với mức thuế cơ bản của các đối thủ cạnh tranh.
- "# 1 CHO SMARTPHONES", chứng minh tuyên bố này với tỷ lệ phần trăm dựa trên khảo sát về mức độ thâm nhập của điện thoại thông minh trong mạng của chính nhà khai thác di động. Đồng thời, người tiêu dùng bình thường, không phải là chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông, có thể không hiểu lời giải thích này và coi đó là sự khẳng định vị thế dẫn đầu về chất lượng cung cấp dịch vụ so với các đối thủ cạnh tranh.
Tất cả những điều này có thể mang lại cho Lifecell LLC những lợi thế không công bằng và đưa công ty vào vị trí thuận lợi hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Do đó, hành vi của nhà điều hành đã được công nhận là cạnh tranh không lành mạnh và phạt 10 UAH.
Trong giai đoạn 2018-2021, Ủy ban đã nhiều lần cung cấp LLC "Lifecell»Các khuyến nghị bắt buộc để loại bỏ nguyên nhân và hậu quả của các vi phạm trong truyền thông quảng cáo và thông báo cho người tiêu dùng theo cách không gây hiểu lầm.
Đọc thêm:
- Xiaomi thông báo bắt đầu bán hàng năm mới ở Ukraine
- ID của cựu chiến binh điện tử đã được giới thiệu ở Ukraine