Liên minh châu Âu (EU) đã chính thức thông qua một chính sách mới một tập hợp các quy tắc về quyền sửa chữa, được thiết kế để khuyến khích mọi người sửa chữa các thiết bị bị hỏng thay vì thay thế chúng. Một quy tắc sẽ kéo dài thời gian bảo hành của sản phẩm thêm một năm nếu nó được sửa chữa trong thời gian bảo hiểm.
Liên minh Châu Âu đã yêu cầu các công ty cung cấp bảo hành sản phẩm tối thiểu hai năm, nhưng những quy định mới này còn đi xa hơn. Ngay cả khi hết thời gian bảo hành, các công ty “vẫn phải sửa chữa các đồ gia dụng thông thường”, bao gồm điện thoại thông minh, tivi, máy giặt, máy hút bụi và các đồ dùng khác. Nếu sản phẩm bị hỏng trong thời gian bảo hành, người tiêu dùng có thể lựa chọn giữa thay thế và sửa chữa. Nếu họ chọn sửa chữa, thời gian bảo hành sẽ được kéo dài thêm một năm.
Theo quy định, các công ty phải đưa ra mức giá sửa chữa “hợp lý” để người tiêu dùng không bị “cố tình ngăn cản” sửa chữa sản phẩm của mình. Họ cũng sẽ yêu cầu các nhà sản xuất cung cấp phụ tùng và công cụ, đồng thời cấm họ sử dụng “các điều khoản hợp đồng, các phương pháp phần cứng hoặc phần mềm ngăn cản việc sửa chữa”.
Các nhà sản xuất sẽ không thể ngăn các cửa hàng sửa chữa độc lập sử dụng các bộ phận in 3D hoặc đồ cũ hoặc từ chối sửa chữa một sản phẩm vì lý do kinh tế – ngay cả khi sản phẩm đó đã được một tổ chức bên thứ ba sửa chữa trước đây.
Ngoài ra, EU có kế hoạch ra mắt một nền tảng trực tuyến để giúp khách hàng tìm thấy các cửa hàng sửa chữa địa phương, người bán đồ cũ và người mua hàng bị lỗi. Các quy định mới sẽ có hiệu lực sau khi được Hội đồng EU phê duyệt và công bố trên Tạp chí chính thức của EU. Các thành viên EU sẽ có hai năm để thông qua chúng thành luật.
Liên minh "Quyền sửa chữa ở châu Âu" hoan nghênh các quy định mới, gọi chúng là "một bước đi đúng hướng". Nhưng liên minh cũng lưu ý những hạn chế trong các quy định của EU, chẳng hạn như chúng chỉ áp dụng cho hàng tiêu dùng, nghĩa là chúng không bao gồm bất cứ thứ gì được doanh nghiệp hoặc hàng công nghiệp mua. Theo quy định mới, các nhà sản xuất phải cung cấp cho các cửa hàng sửa chữa độc lập của bên thứ ba các bộ phận và công cụ với “chi phí hợp lý”, nhưng liên minh cho biết không có hướng dẫn nào về ý nghĩa của điều đó, để các công ty quyết định tính phí một cách hiệu quả. .
Liên minh cũng cho biết việc cấm các hành vi cản trở việc sửa chữa, chẳng hạn như sử dụng Apple phụ tùng thay thế là không đủ. Các công ty không bắt buộc phải tuân thủ lệnh cấm nếu họ có thể viện dẫn “các yếu tố khách quan và hợp pháp”, bao gồm cả việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mình. Liên minh gọi ngoại lệ này là "rất mơ hồ" và cho rằng nó để "cánh cửa mở" cho các nhà sản xuất tiếp tục chặn việc sửa chữa bên ngoài đối với sản phẩm của họ.
Liên minh cũng chỉ trích "phạm vi hẹp" của các quy định, cho rằng chúng sẽ không ảnh hưởng đến hầu hết các sản phẩm mới vào thị trường EU. Các sản phẩm chịu sự điều chỉnh của các quy định mới dường như đã được điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành của EU, yêu cầu nhiều thiết bị gia dụng và điện tử phải được sử dụng trong vòng 5-10 năm kể từ ngày mua, bao gồm máy giặt, máy sấy, máy rửa chén, tủ lạnh, TV, xe đạp điện, xe tay ga, máy hàn, máy hút bụi, điện thoại, máy tính bảng và hơn thế nữa.
Hãy để tôi nhắc bạn rằng khả năng bảo trì là một phần cơ bản trong phương pháp tiếp cận Human Mobile Devices (HMD) vào sự phát triển của điện thoại thông minh. Vào tháng 2023 năm , HMD đã phát hành nokia g22, điện thoại thông minh có thiết kế QuickFix, dễ dàng sửa chữa tại nhà bằng bộ iFixit. Và vào tháng 6, chiếc điện thoại thông minh có thể sửa chữa thứ hai đã được ra mắt - Nokia G42 5G. Cả ba thiết bị thuộc dòng điện thoại thông minh mới được tạo ra dưới thương hiệu riêng của HMD, HMD Pulse, HMD Pulse+ và HMD Pulse Pro, cũng thích hợp để tự sửa chữa.
Đọc thêm: