Gần đây chúng tôi đã nói chuyệnchủ sở hữu máy tính xách tay đó Apple MacBook đã quay sang công ty sản xuất và viết trên Internet rằng màn hình của các thiết bị đắt tiền của họ ngẫu nhiên có vết nứt trên màn hình mà không có ảnh hưởng trực tiếp của chủ sở hữu đến chính thiết bị đó.
Người ta mới biết rằng vụ án đã có thêm động lực mới. Một vụ kiện tập thể chống lại công ty đã được nộp ở California Apple. Các chủ sở hữu máy tính xách tay MacBook với bộ xử lý M1 đã đưa ra yêu cầu bồi thường vì các vết nứt xuất hiện trên màn hình máy tính ngay cả khi sử dụng thường xuyên. Sự cố đã ảnh hưởng đến các mẫu MacBook Air và MacBook Pro. Đến lượt Apple khẳng định rằng các vết nứt xuất hiện là do tác động cơ học.
Bất chấp sự đảm bảo của nhà sản xuất, chủ sở hữu máy tính vẫn tiếp tục khẳng định rằng vấn đề tồn tại. Một số bị nứt màn hình chỉ sau khi mở hoặc đóng nắp máy tính xách tay, những người khác nói rằng một ngày họ mới bắt đầu sử dụng máy tính và thấy một vết nứt. Trong vài trường hợp Apple mang thiết bị đi sửa chữa hoặc thay thế với chi phí của riêng mình, nhưng trong hầu hết các trường hợp, chi phí thuộc về chủ sở hữu của sản phẩm.
Apple phủ nhận bản chất phổ biến của vấn đề, cho rằng sự xuất hiện của các vết nứt là do các mảnh vụn nhỏ giữa màn hình và bàn phím - ngay cả trong trường hợp điều này mâu thuẫn trực tiếp với sự thật mà người tiêu dùng trình bày.
Công ty pháp lý Migliaccio & Rathod đã tiến hành điều tra vấn đề. Theo cô, các vết nứt xuất hiện chỉ sau khi mở máy tính xách tay đơn giản, trong khi chủ sở hữu đã không cố gắng quá mức. Trong một số trường hợp, chỉ cần cố gắng điều chỉnh góc của màn hình là đủ. Bằng cách này hay cách khác, các luật sư chắc chắn rằng, một người tiêu dùng hợp lý không thể cho rằng những hành động đó có thể dẫn đến hư hỏng thiết bị.
Giả thiết rằng vật liệu không đủ bền đã được sử dụng khi tạo ra màn hình, không thể chịu được mức áp suất bình thường trong quá trình vận hành các bộ phận cơ khí. Chi phí sửa chữa là 600 đô la, nhưng không ai đảm bảo rằng sự cố sẽ không xảy ra nữa sau khi sửa chữa.
Các luật sư Migliaccio & Rathod kêu gọi tất cả các nạn nhân liên hệ với họ để chuẩn bị một vụ kiện tập thể. Tuy nhiên, hóa ra một công ty pháp lý khác - Bursor & Fisher - đã đệ trình một tuyên bố như vậy lên tòa án. Chúng tôi theo dõi sự phát triển của các sự kiện!
Đọc thêm:
Bình luận