Đại dịch coronavirus đã ảnh hưởng đáng kể đến công việc của nhiều lĩnh vực trong ngành CNTT, đặc biệt là các dịch vụ phát trực tuyến. Do nhiều người chuyển sang chế độ làm việc từ xa và thậm chí nhiều người đồng thời bắt đầu xem phim và chơi game online, tải mạng đã tăng lên đáng kể. Trước đó một chút, Ủy ban Châu Âu đã yêu cầu các dịch vụ phát trực tuyến lớn nhất giảm chất lượng hình ảnh của nội dung video. Những người khổng lồ như: YouTube,Netflix, Apple, Video Amazon, Facebook. Trong một số trường hợp, chất lượng video giảm xuống dưới 720p HD. Công ty cũng không bị bỏ rơi Sony, đã thông báo cho người dùng PlayStation Mạng về giới hạn thời gian.
Nó được báo cáo rằng bây giờ các trò chơi sẽ tải chậm hơn hoặc bị trì hoãn. Đồng thời, công ty hứa hẹn rằng bản thân lối chơi sẽ vẫn ổn định và đáng tin cậy. Cho đến nay, vấn đề tải trò chơi chậm chỉ liên quan đến khu vực Châu Âu, vì tại đây vấn đề duy trì kết nối Internet ổn định là cấp bách nhất. Nhưng có lẽ trong tương lai hạn chế này sẽ được mở rộng tới người dùng PlayStation Mạng lưới trên toàn thế giới.