Điều gì có thể gắn kết hai sinh viên học hai chuyên ngành khác nhau nhưng có chung một ước mơ? Làm thế nào họ có thể tạo ra một trong những thành công nhất các công ty ở Ukraine, nơi đã thay đổi thị trường giao hàng và trở thành công ty dẫn đầu trong ngành hậu cần? Chúng tôi quyết định kể câu chuyện về công ty Bài viết mới, bắt đầu cách đây 20 năm với số vốn ít và bảy nhân viên, nhưng có tham vọng và sự kiên trì lớn.
Ý tưởng này xuất hiện như thế nào?
Vào tháng 2001 năm , hai người bạn học cùng trường đại học quyết định thành lập công ty riêng. Vyacheslav Klymov và Volodymyr Popereshniuk còn trẻ, đầy tham vọng và luôn tìm cách thay đổi cuộc sống tốt đẹp hơn. Họ chọn lĩnh vực chuyển phát vì vào thời điểm đó ở Ukraine chưa có dịch vụ thuận tiện và đáng tin cậy để chuyển tiếp tài liệu, hàng hóa và bưu kiện. Họ muốn cung cấp cho người Ukraine một mức độ dịch vụ mới có thể đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của họ.
Họ bắt đầu kinh doanh với số vốn nhỏ - chỉ 7000 USD mà họ kiếm được từ việc bán các sản phẩm bánh kẹo. Những người bạn đã thuê bảy nhân viên và thuê hai cơ sở nhỏ ở Kyiv và Poltava rồi đặt tên cho công ty của họ Bài viết mới, bởi vì họ muốn chứng tỏ rằng đây không chỉ là thư mà còn là một thứ gì đó mới, hiện đại và nhanh chóng.
Bắt đầu hoạt động của Bài viết mới
Những năm đầu tiên không hề dễ dàng. Đầu tiên, cần phải giải thích cho khách hàng tiềm năng lý do tại sao họ nên sử dụng dịch vụ của họ chứ không phải các phương thức chuyển tiếp thông thường thông qua người soát vé tàu hoặc tài xế xe buýt nhỏ. Companions đang tìm kiếm đối tác giữa các hãng vận tải có thể giao hàng khắp cả nước. Họ phải đối mặt với sự cạnh tranh, quan liêu và tham nhũng. Nhưng họ đã không bỏ cuộc và làm việc chăm chỉ, sáng tạo và hướng đến khách hàng.
Năm 2004, Klymov và Popereshniuk nhận bằng MBA điều hành của một trong những trường kinh doanh danh tiếng nhất ở Ukraine. Điều này mang lại cho họ cơ hội lập kế hoạch phát triển kinh doanh một cách có hệ thống và có ý thức, cũng như có được những mối quan hệ và kiến thức hữu ích. Kể từ thời điểm đó, công ty Nova Poshta bắt đầu tích cực phát triển và mở rộng. Nó đã giới thiệu các dịch vụ mới, chẳng hạn như giao hàng đến địa chỉ, giao hàng thanh toán khi nhận, giao hàng kỹ thuật số, v.v., xây dựng cơ sở hạ tầng hậu cần mới, mở chi nhánh, nhà ga và kho hàng riêng trên khắp Ukraine, giới thiệu các công nghệ mới, chẳng hạn như trực tuyến theo dõi, ứng dụng di động, hóa đơn điện tử và những thứ khác. Công ty cũng thu hút được nhiều khách hàng mới, bao gồm cả cá nhân và các công ty lớn.
Năm đầu tiên có lãi
Năm 2007, Nova Poshta lần đầu tiên có lãi. Ngay sau đó, một giai đoạn phát triển tích cực đáng kể bắt đầu trong công ty. Trong vài năm, nó đã chứng tỏ sự tăng trưởng đáng tin cậy: các chi nhánh được mở tại các thành phố có hàng triệu người, vị thế của nó trong phân khúc B2B được củng cố do việc mở rộng cơ sở khách hàng.
Cũng thú vị: Tại Romania, Nova Poshta đã triển khai khả năng gửi bưu kiện từ một địa chỉ
Nó cũng sống sót sau cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2008 mà không làm giảm chất lượng dịch vụ. Công ty tiếp tục đầu tư vào phát triển và hiện đại hóa, thành lập các công ty con cung cấp các dịch vụ bổ sung như xử lý đơn hàng, chuyển tài chính, giao hàng quốc tế, đồng thời nhận được nhiều giải thưởng và sự công nhận cho các hoạt động của mình.
Phát triển năng động
Năm 2009, Nova Poshta trở thành công ty dẫn đầu thị trường chuyển phát nhanh ở Ukraine. Công ty đang mở rộng với tốc độ ấn tượng, tăng gấp ba lần khối lượng hàng hóa vận chuyển hàng năm. Năm 2009, Nova Poshta đã giao hơn 1,6 triệu bưu kiện, năm 2010 – hơn 4 triệu.
Trong giai đoạn này, công ty đã tăng gấp ba lần khối lượng hàng hóa vận chuyển, đạt mốc 12 triệu bưu kiện vào năm 2011. Điều này trở nên khả thi nhờ vào việc mở rộng mạng lưới chi nhánh khắp Ukraine, tăng từ 80 lên hơn 500 điểm dịch vụ.
Bưu điện mới cũng chú trọng nâng cao hiệu quả các quy trình, sử dụng hệ thống phân loại hàng hóa và hậu cần hiện đại, cập nhật đội tàu và nâng cao chất lượng dịch vụ. Công ty đảm bảo cho khách hàng sự dễ dàng, kịp thời và độ tin cậy của dịch vụ, điều này cho phép công ty khẳng định mình là một đối tác đáng tin cậy.
Nova Poshta hợp tác đặc biệt tích cực với các cửa hàng trực tuyến. Công ty cung cấp cho khách hàng "hậu cần chìa khóa trao tay", nghĩa là cung cấp đầy đủ các dịch vụ trong lĩnh vực giao hàng. Vì vậy, Nova Poshta đã trở thành một phần không thể thiếu trong các cửa hàng mà nó hợp tác.
Công ty cũng chăm sóc tốt cho nhân viên của mình, con số này vào năm 2011 là hơn 5 người. Để tạo cơ hội cho họ được đào tạo và phát triển các năng lực chuyên môn cần thiết cho công việc, quyết định thành lập Trường Đại học Doanh nghiệp đã được đưa ra.
Tiếp cận thị trường quốc tế
Ngoài ra, kể từ năm 2017, Nova Poshta bắt đầu thành lập các chi nhánh không chỉ ở Ukraine mà còn ở các quốc gia khác. Mục tiêu là cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chất lượng cho khách hàng mua hàng từ nước ngoài hoặc kinh doanh ở các khu vực khác nhau. Nova Poshta cũng đặt mục tiêu trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực hậu cần ở Châu Âu và thế giới, sử dụng các công nghệ hiện đại và phát triển cơ sở hạ tầng. Công ty hiện có chi nhánh tại Moldova, Lithuania, Đức, Ba Lan, Romania và Cộng hòa Séc và có kế hoạch mở thêm chi nhánh trong thời gian tới.
Kết quả
Hơn 20 năm hoạt động, Nova Poshta đã trở thành công ty dẫn đầu trong ngành hậu cần của Ukraine. Nó phục vụ hơn 30 triệu khách hàng, có hơn 9000 chi nhánh và 14000 bưu điện, đóng thuế hơn 6 tỷ hryvnia và tuyển dụng hơn 32 nghìn người, sử dụng các công nghệ hiện đại như Trí tuệ nhân tạo, máy bay không người lái và khác. Công ty không ngủ quên trên chiến thắng và có những kế hoạch đầy tham vọng cho tương lai.
Lịch sử của công ty Nova poshta là một ví dụ về cách có thể đạt được thành công ở Ukraine, bất chấp mọi khó khăn và trở ngại.
Đọc thêm: