Sự cố với Nintendo Switch và cách khắc phục

Được biết năm ngoái đã có một chiếc console lai mới Nintendo Đổi đã phá vỡ phòng vé và gần như trở thành thiết bị phổ biến nhất. Tạp chí Time đã hát điếu vănvà các game thủ đã xếp hàng để trở thành người đầu tiên dùng thử thiết bị mang tính cách mạng này.

Từ lâu, chúng ta đã nghe nói rằng bảng điều khiển đã trở nên nhàm chán - về cơ bản là những chiếc máy tính nằm trong những chiếc hộp đen nhỏ. Nintendo đã thay đổi mọi thứ, tạo ra một bảng điều khiển hoàn chỉnh và mạnh mẽ dưới dạng máy tính bảng, có thể vừa di động vừa hoạt động như một bảng điều khiển cố định tiêu chuẩn.

Điều thú vị không chỉ là kiểu dáng của bảng điều khiển mà còn cả bộ điều khiển: cái gọi là Joy-Con, được gắn vào các cạnh của máy tính bảng hoặc được sử dụng riêng, kết nối qua Bluetooth. Chúng được tích hợp rất nhiều thủ thuật - từ con quay hồi chuyển đến công nghệ rung HD Rumble tiên tiến và cảm biến thông minh, giúp tạo ra những đồ chơi sáng tạo như Nintendo Labo.

Nhưng thiết bị càng thú vị và nguyên bản thì khả năng xảy ra sự cố và trục trặc càng cao. Thiết bị của Nintendo theo truyền thống được coi là rất đáng tin cậy và bền bỉ - bản thân Switch đã trải qua rất nhiều khó khăn bài kiểm tra cho độ bền và khả năng bảo trì. Tuy nhiên, một thiết bị nguyên bản như vậy không phải là không có nhiều vấn đề và nhiều vấn đề trong số đó xảy ra với một tỷ lệ rất lớn người dùng. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét những câu hỏi và hiểu lầm phổ biến nhất nảy sinh giữa những chủ sở hữu vui vẻ của thiết bị chơi game thú vị nhất trong những năm gần đây.

Vấn đề số 1: Bộ điều khiển bên trái của tôi (Joy-Con) bị chập chờn - nó mất kết nối với bảng điều khiển, các lần nhấn trùng lặp, v.v.

Vấn đề phổ biến và khó chịu nhất ảnh hưởng nhiều nhất, nếu không muốn nói là tất cả, những người mua sớm là Joy-Con bị lung lay. Sự cố này đã ảnh hưởng đến cả tôi và nhiều chủ sở hữu Switch khác mà tôi vẫn giữ liên lạc. Rất có thể, nó chỉ liên quan đến bản sửa đổi đầu tiên của bộ điều khiển và sẽ không ảnh hưởng đến những người mua mới. Vấn đề liên quan đến thiết kế không chính xác: bộ điều khiển không có Bluetooth mạnh nhất và các bộ phận bên trong của Joy-Con bên trái khiến tín hiệu khó đến được bảng điều khiển.

Điều này dẫn đến thực tế là bộ điều khiển ngừng hoạt động ở khoảng cách xa và có thể tắt trong trường hợp có bất kỳ sự can thiệp nào - chẳng hạn như ngay cả khi có ai đó đi ngang qua phía trước bảng điều khiển.

Trước khi làm bất cứ điều gì, bạn nên cập nhật bộ điều khiển - bạn phải tự mình làm việc đó. Kết nối cả Joy-Con với bảng điều khiển và đi tới cài đặt. Sau khi cập nhật, bộ điều khiển sẽ hoạt động tốt hơn, nhưng điều này không phải lúc nào cũng hữu ích.

Nếu bạn có bảo hành chính thức, vấn đề có thể dễ dàng giải quyết bằng cách mang đến trung tâm bảo hành. Trong năm, trung tâm bảo hành chính thức không chỉ giải quyết miễn phí các trường hợp bảo hành mà còn nhận và mang về mọi thứ hoàn toàn miễn phí.

Nếu không muốn chờ đợi, bạn có thể tự mình giải quyết vấn đề. Như những người thợ thủ công viết, nó sẽ khắc phục mọi thứ một cách dễ dàng: chỉ cần mở bộ điều khiển và thêm một ít bọt dẫn điện, như trong hình từ Cnet:

Lưu ý rằng vấn đề như vậy sẽ không xảy ra với các phiên bản mới của Joy-Con hoặc Pro Controller.

Vấn đề #2: Pixel bị hỏng

Một vấn đề khó chịu hơn nhiều là pixel bị hỏng. Thực tế là Nintendo, giống như nhiều công ty khác, từ chối coi pixel bị hỏng là trường hợp bảo hành. Điều này có nghĩa là nếu bạn mua một bảng điều khiển và hóa ra nó có màn hình bị lỗi thì thực tế bạn không còn gì để làm.

Đây đã là một vấn đề rất cũ liên quan đến màn hình tinh thể lỏng. Và họ đau khổ vì cô ấy Sony PSP và DS. Đôi khi bảng điều khiển vẫn có thể được trả lại - điều chính là tìm một người hiểu biết.

Xem thêm: Bảng điều khiển di động. Tất cả những điều bạn muốn biết nhưng lại ngại hỏi

Vấn đề #3: Hình ảnh trên TV nhấp nháy

Một vấn đề hiếm gặp hơn nhiều liên quan đến hình ảnh trên TV khi bảng điều khiển ở trong đế cắm. Có thể xảy ra trường hợp hình ảnh biến mất trong một hoặc hai giây vào những thời điểm không thích hợp nhất. Trên Internet, bạn có thể tìm thấy nhiều đề cập đến thời điểm này: ai đó khuyên nên vào cài đặt, nhưng hầu hết câu trả lời thậm chí còn đơn giản hơn: nên thay HDMI.

Cáp đi kèm với bảng điều khiển đôi khi có thể bị lỗi - điều tương tự cũng xảy ra với PlayStation 4 khi bắt đầu bán hàng. Thay thế cái tôi và xem có gì thay đổi không. HDMI bị lỗi là trường hợp được bảo hành và bạn nên thay thế nó tại một trung tâm bảo hành chính thức.

Vấn đề #4: Tôi nhanh chóng hết bộ nhớ

Có một số giải pháp cho vấn đề bộ nhớ. Đầu tiên, hãy mua trò chơi trên hộp mực chứ không phải trong cửa hàng kỹ thuật số. Nhiều hộp mực (chủ yếu dành cho các trò chơi của Nintendo) bao gồm toàn bộ trò chơi và chỉ yêu cầu các bản cập nhật nhỏ. Tuy nhiên, điều cũng xảy ra là các nhà phát triển bên thứ ba lãng phí tiền vào hộp mực khổng lồ và chỉ ghi lại một phần của trò chơi - phần còn lại sẽ phải được tải xuống qua mạng.

Điều này không chỉ bất tiện, mất thẩm mỹ mà còn nhanh chóng dẫn đến tình trạng hết bộ nhớ của console. Tất cả các trò chơi cần tải xuống đều ghi rõ điều này trên hộp.

Một cách khác là mua thẻ nhớ. Nintendo Switch hỗ trợ hoàn toàn mọi loại thẻ nhớ: microSD (tối đa 2 GB), microSDHC (4 GB - 32 GB) và microSDXC (64 GB trở lên). Không có thẻ độc quyền như PS Vita! Theo công ty, không có giới hạn về số lượng thẻ.

Xem thêm: Đánh giá Super Mario Odyssey – Ứng cử viên chính cho trò chơi của năm?

Điều quan trọng là đừng quên tốc độ: nếu bạn mua thẻ SD cồng kềnh nhưng chậm, trò chơi sẽ không hoạt động chính xác. Vì vậy, bạn nên mua thẻ có tốc độ từ 60 MB/s trở lên.

Để microSDXC hoạt động, bạn sẽ phải tải xuống một bản cập nhật nhỏ.

Vấn đề số 5: Hộp mực không đọc được

Có một khả năng nhỏ là hộp mực đã mua sẽ không đọc được. Điều này thường xuyên xảy ra hơn với các trò chơi được mua từ tay. Đầu tiên hãy thử tháo hộp mực và lắp lại. Nếu không hiệu quả thì hãy lắp hộp mực thứ hai vào. Đến lúc này, sẽ rõ liệu vấn đề là ở trò chơi hay ở chính bảng điều khiển. Nếu là hộp mực thì tốt hơn hết bạn nên trả lại. Nếu Switch bị lỗi, tốt hơn hết bạn nên gửi nó đi sửa chữa.

Hộp mực bị lỗi phải được cửa hàng chấp nhận. Ví dụ: khi mua hàng trên eBay, đây cũng có thể là lý do chính đáng để được hoàn lại tiền.

Vấn đề #6: Tai nghe không dây của tôi không hoạt động

Mặc dù bảng điều khiển hỗ trợ Bluetooth nhưng tai nghe không dây không thể kết nối với nó. Nếu bạn cố gắng kết nối tai nghe theo cách này, bạn có thể từ bỏ cho đến lần cập nhật tiếp theo.

Một số tai nghe không dây vẫn được hỗ trợ: những tai nghe có bộ chuyển đổi USB. Bất kỳ tai nghe không dây nào cũng sẽ hoạt động nếu có bộ chuyển đổi. Cắm bộ chuyển đổi vào một trong hai cổng USB trên đế và bảng điều khiển sẽ phát hiện tai nghe.

Nó vẫn không hoạt động? Điều này có nghĩa là bạn có phiên bản phần sụn cũ. Cập nhật cài đặt và mọi thứ sẽ hoạt động.

Nếu bạn thực sự muốn sử dụng tai nghe Bluetooth, bạn có thể mua riêng các bộ chuyển đổi không chính thức được cắm vào giắc âm thanh.

Vấn đề #7: Wi-Fi không hoạt động

Điều này cũng xảy ra khi bảng điều khiển mất Wi-Fi hoặc bắt được tín hiệu rất yếu. Thông thường, "giải pháp" là khởi động lại hệ thống - không phải chuyển sang chế độ ngủ mà là khởi động lại. Cách thực hiện - đọc bên dưới.

Những người mua sớm cũng nhận thấy khả năng thu sóng rất yếu, điều này không chỉ cản trở việc chơi các trò chơi trực tuyến nhiều người chơi mà thậm chí còn cản trở việc xem các đoạn giới thiệu. Ở một mức độ lớn hơn, không có vấn đề nào như vậy sau bản cập nhật năm ngoái.

Để đề phòng, bạn nên đặt Switch không xa bộ định tuyến.

Vấn đề số 8: Wi-Fi của tôi hoạt động nhưng trò chơi từ chối kết nối

Có vẻ như đó là một vấn đề rất khó chịu mà không chỉ chủ sở hữu Switch mà còn cả các máy chơi game khác đều quen thuộc. PlayStation 4. Nó được kết nối với các nhà cung cấp của chúng tôi, những người thường lấy IP của người dùng từ nhóm "xám". Những địa chỉ như vậy có thể bị Nintendo cấm vì hành vi sai trái của chủ sở hữu trước đó. Vì lý do này, một lỗi liên quan khó chịu xuất hiện tương tự у Sony.

Xem thêm: Của tôi PlayStation 4 không kết nối được với Internet. Cách khắc phục lỗi WS-37397-9

Cách dễ nhất là trả tiền cho một IP chuyên dụng - điều này thường hữu ích. Bạn cũng có thể thử các phương pháp trong bài viết trên - nó cũng có thể hữu ích.

Vấn đề #9: TV bật cổng HDMI ngẫu nhiên mà không có lý do rõ ràng

Khi Samsung đã giới thiệu một hệ thống "thông minh" cho phép TV tự động bao gồm các cổng HDMI đang hoạt động, sự đổi mới này phù hợp với sở thích của mọi người, nhưng không phải tất cả các thiết bị đều đồng ý chơi theo quy tắc. Có, một số lượng lớn người dùng phàn nàn rằng Switch buộc TV phải kích hoạt cổng HDMI ngay cả khi TV ở chế độ ngủ. Điều này không chỉ áp dụng Samsung, mà còn cả TV của LG.

Vẫn chưa hoàn toàn rõ ràng về cách giải quyết vấn đề này, vì vậy, nếu có thể, tốt hơn hết bạn nên tắt tính năng tự động thêm cổng.

Vấn đề #10: Màn hình Switch bị trầy xước không rõ nguyên nhân

Nhiều người dùng Switch đã gặp phải vấn đề khó chịu là màn hình bị xước. Như trường hợp của 3DS đã từng xảy ra, công ty đã không tính toán gì cả và khiến màn hình tự trầy xước. Nguyên nhân là do đế cắm: nếu đặt bảng điều khiển không cẩn thận, bạn có thể làm hỏng mặt kính.

Giải pháp rất đơn giản: mua phim. Nhiều người dùng tiết kiệm hoặc thiếu kiên nhẫn đã tìm ra cách "dân gian", treo đế cắm bằng vải mềm - thậm chí có người còn đặc biệt thêu những đồ thủ công thủ công như vậy.

Vấn đề không phổ biến như người ta thường tin: nhiều người chưa gặp phải bất kỳ vấn đề nào, mặc dù việc được bảo hiểm không có hại gì.

Vấn đề số 11: Miếng dán vinyl gây hại cho bảng điều khiển

Khi bắt đầu bán Switch, nhiều người đã phải đối mặt với một vấn đề khó chịu: nhiều đồ trang trí dưới dạng miếng dán vinyl không những không "ngồi" trên bảng điều khiển mà còn làm hại nó một cách thẳng thắn. Người này thường nhắc tới những miếng dán kém chất lượng, có thể đặt hàng giá rẻ từ Trung Quốc.

Nhãn dán chính thức có thể hoàn toàn an toàn. Nếu bạn mua nhãn dán từ các công ty không xác định, bạn có nguy cơ làm biến dạng bảng điều khiển hoặc bộ điều khiển vĩnh viễn.

Vấn đề #12: Pin ngoài không sạc được bảng điều khiển

Switch có pin 4310 mAh - không nhiều. Như công ty hứa hẹn, thời lượng này đủ cho 2,5 đến 6 giờ làm việc - tùy thuộc vào mức độ yêu cầu của trò chơi.

Về mặt chính thức, bảng điều khiển hỗ trợ pin ngoài, nhưng tính háu ăn và đòi hỏi khắt khe của nó đã hạn chế nghiêm trọng sự lựa chọn. Nhiều người nhận thấy rằng pin nhỏ hoàn toàn không hoạt động hoặc hoạt động rất chậm.

Lý tưởng nhất là bạn cần có pin ngoài ít nhất 6500 mAh để sạc đầy 100%. Càng đồ sộ thì càng tốt. Điều quan trọng cần nhớ là Switch có cổng USB-C, nhưng bạn cũng có thể sử dụng cáp USB-A đến USB-C.

Vấn đề số 13: Switch không bật, làm cách nào để hard reset?

Vấn đề này đã lâu đời: đơn giản là thiết bị không phản hồi bất cứ điều gì. Nếu đó không phải là do pin chết (một lý do hiển nhiên thường bị bỏ quên) thì giải pháp tiếp theo là hard reset.

Nếu bảng điều khiển bị treo, màn hình sẽ không tắt hoàn toàn - nó sẽ có màu đen nhưng có đèn nền. Để khởi động lại bảng điều khiển, bạn cần nhấn nút nguồn trong 12 giây. Sau đó - điều này rất quan trọng - bạn cần nhấn lại nút nguồn. Nếu không có hành động cuối cùng này, nó sẽ không bật.